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一、在面對(duì)面的對(duì)話中中，沉默是很重要的，它能營(yíng)造一種自然的節(jié)奏。但在視頻通話中，沉默會(huì)讓你質(zhì)疑在線會(huì)議這項(xiàng)技術(shù)。一兩秒的在線回復(fù)延遲就足以讓人們覺得說話的人不太友好或注意力不集中。此外，人們對(duì)麥克風(fēng)的開關(guān)、網(wǎng)絡(luò)延遲和背景噪音感到心煩意亂，這意味著會(huì)議很少能流暢地進(jìn)行。

二、視頻會(huì)議我們錯(cuò)失了很多非言語(yǔ)溝通信息，因?yàn)槲覀兊母惺芎蛻B(tài)度很大程度上是通過非言語(yǔ)信號(hào)來傳達(dá)的，例如面部表情、講話的語(yǔ)氣和音調(diào)、手勢(shì)、姿勢(shì)以及交流者之間的距離。而在面對(duì)面的會(huì)議中，我們能在很大程度上自動(dòng)處理這些線索，同時(shí)還能聽對(duì)方講話。

第三點(diǎn)、從心理學(xué)角度來說，視頻會(huì)議凸顯了面部表情線索的重要性，而能夠在屏幕上看到我們自己臉的事實(shí)，也會(huì)成為壓力的來源。當(dāng)我們看到自己負(fù)面的面部表情時(shí)，會(huì)比看到別人類似的面部表情產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情緒。