日期:2018-04-08 點擊: 關鍵詞:傳統(tǒng)IT運維,企業(yè)運維
面臨這樣的挑戰(zhàn),服務雙方都不得不變革自己的管理模式,尋求解決方案。
通過技術創(chuàng)新在建立標準化服務管理體系的基礎上,以企業(yè)互聯的方式突破外包服務管理瓶頸,做到內外兼修。既滿足企業(yè)內部IT服務管理需求,又解決了外部IT服務管理的困境;既讓用戶單位輕松完成服務質量監(jiān)控與考核,又幫助服務商建立起規(guī)范的服務流程。使IT服務雙方之間的溝通更快捷、高效,提升IT服務價值,為IT服務的進一步發(fā)展提供有力支持。