日期：2018-04-18 點擊: 關鍵詞：無線網(wǎng)絡,路由器
現(xiàn)在很多企業(yè)在工作中都會按需給員工配備一個或幾個的無線路由器，但很多企業(yè)的路由器用的時間長了，設備老化后就會出現(xiàn)很多連接問題，比如經(jīng)常斷網(wǎng)或信號不穩(wěn)定等情況，而無線網(wǎng)絡因為涉及到的因素比較多，所以在問題排查過程中需要考慮的不可控因素都需要一步一步測試才能找到根本問題。下面就給大家介紹企業(yè)無線網(wǎng)絡故障應如何排查。
企業(yè)無線網(wǎng)絡
1、縮小排查范圍
首先需了解企業(yè)辦公環(huán)境是上網(wǎng)慢還是經(jīng)常掉線，是所有終端還是部分終端，排查時盡量縮小排查范圍，區(qū)分有線網(wǎng)絡與無線網(wǎng)絡。
2、環(huán)境排查方式
因為無線與周圍無線電波環(huán)境有關，在排除了其它可能性的情況下也不能忽視環(huán)境的因素，在條件允許的情況下可單臺AP更換環(huán)境測試。
無線網(wǎng)絡
以下為上網(wǎng)慢和卡頓現(xiàn)象的具體排查方法：
1、排除有線端因素
先排查有線端的問題，可通過從接AP的POE交換機上直接接一臺終端做ping測試，或者從網(wǎng)絡設備中直接ping AP的管理地址，有線網(wǎng)絡一般小于等于2ms，如超過2ms那有線網(wǎng)絡也是有問題的。
如果有線ping測試和DNS測試都沒有問題，那就可以排除有線端的問題，接著再進一步排查無線端的問題。
2、無線場強強度
無線的場強強度是決定無線體驗的重要因素之一，一般可通過各種無線分析軟件直接顯示出來。一般場強不能低于-70db才算正常。如果低于-70db就是企業(yè)信號太弱，需要增加AP點位或者更換AP安裝位置。
3、無線信號回傳
無線強度頁不是越大越好，如果太強就會影響無線終端回傳的數(shù)據(jù)無法被AP完整接受到，也會造成重傳數(shù)據(jù)包過多和上網(wǎng)體驗慢。如果AP上弱終端比較多，建議縮小無線AP發(fā)射功率。
如果無線是2.4G的情況下，無線干擾也是無線上網(wǎng)體驗差的重要因素之一。可通過軟件檢測出周圍無線網(wǎng)絡干擾情況。無線干擾不僅僅體現(xiàn)在分析軟件上所顯示的WIFI信號，包括藍牙與微波爐也同樣是工作在2.4G頻段，特別是在微波爐工作時，往往對2.4G的WIFI網(wǎng)絡造成很大的影響，辦公網(wǎng)絡中注意安裝與使用位置盡量避開微波爐位置。并且無線干擾是不可能消除，只能盡量減小干擾。
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