在顯示器正常的情況下,監(jiān)控畫面顯示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”,不要慌。通常是由于攝像機(jī)的供電異常、網(wǎng)線不通、密碼設(shè)置、IP地址沖突等四點(diǎn)問題造成的,顯示正常監(jiān)控過程中,如果出現(xiàn)部分通道提示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”,故障如下圖,請按照以下步驟指導(dǎo)排查:
1. 攝像機(jī)是否供電正常
IPC供電不穩(wěn)定、電源松動(dòng)或斷電會(huì)引發(fā)該問題,請確認(rèn)IPC供電正常。如果攝像機(jī)IPC的供電不穩(wěn)定、電源松動(dòng)、突然斷電等就很容易導(dǎo)致監(jiān)控?zé)o網(wǎng)絡(luò)視頻。確認(rèn)方法:查看IPC連接交換機(jī)對應(yīng)端口的指示燈是否亮起,若亮起則說明供電正常;也可以用手捂住IPC鏡頭,若紅外燈亮起,說明供電正常。
2.確認(rèn)IPC與交換機(jī)之間的網(wǎng)線是否連接正常
網(wǎng)線接口松動(dòng)、網(wǎng)線老化、線序不標(biāo)準(zhǔn)等會(huì)引發(fā)該問題,請確認(rèn)IPC與交換機(jī)的網(wǎng)線連接正常。可以查看交換機(jī)上對應(yīng)端口指示燈是否亮起,在端口指示燈不亮或者網(wǎng)線較長的情況下,建議更換為較短的網(wǎng)線嘗試。如果端口指示燈依然不亮,可以取下攝像機(jī)到NVR位置進(jìn)行直連測試,排查問題的原因。
3.檢查局域網(wǎng)是否存在IP地址沖突
如果局域網(wǎng)存在與IPC的地址相同的電腦或終端,也可能會(huì)導(dǎo)致無網(wǎng)絡(luò)視頻。可以先將其他IPC及電腦等終端設(shè)備都拔掉斷開,僅連接一臺IPC和NVR(網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī))到交換機(jī),若能看到監(jiān)控畫面,請排查局域網(wǎng)攻擊或者IP地址沖突的問題。當(dāng)然,也可以將IPC的地址修改為其他地址,以避免沖突。
4. 密碼設(shè)置問題
添加攝像機(jī)IP通道畫面時(shí),攝像頭的協(xié)議、端口號、密碼等非常重要,同時(shí)需要攝像機(jī)激活后再進(jìn)行添加。如果密碼錯(cuò)誤、端口號錯(cuò)誤,就容易出現(xiàn)無視頻網(wǎng)絡(luò)的情況。如果知道攝像機(jī)的密碼,需要重新找回?cái)z像機(jī)密碼后再添加設(shè)備。
監(jiān)視器出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)視頻,電源供電異常、網(wǎng)線不同出現(xiàn)的情況比較多,可以逐級排查,確認(rèn)問題的原因就很容易解決了。
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