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IT外包服務專業(yè)程度：云爍IT外包服務方案的專業(yè)性在哪里？

日期：2021-02-05 點擊: 關(guān)鍵詞：IT外包服務

2021-02-05

方案背景分析：
專業(yè)的事情必須要專業(yè)的人來做——
如今社會發(fā)展迅速，大小公司如雨后春筍般應運而生。為優(yōu)化公司資源配置，提高公司工作效率，更多的公司結(jié)合自身類型與自身發(fā)展情況進行IT外包服務。一是因為公司內(nèi)部沒有專業(yè)維修設(shè)備的人員，而是因為專業(yè)更省心，避免因為設(shè)備突發(fā)情況造成公司內(nèi)部數(shù)據(jù)損失。

解決問題分析：
IT外包簡單來說就是在提升公司效率，壓縮運營成本后提高公司核心競爭力的助力——
IT外包簡單的說就是公司在內(nèi)部專職電腦維護工作人員不足或沒有的情況下，將公司的全部電腦、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事電腦維修維護的公司來進行全方位的維護。企業(yè)將全部或部分IT外包給專業(yè)性IT服務公司完成的服務模式。客戶整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強客戶對外環(huán)境的應變能力的一種管理模式。

IT外包服務方案：
云爍IT外包服務范圍——
1、故障處理
系統(tǒng)藍屏、軟件打不開、無法上網(wǎng)、WIFI連不上、中毒、數(shù)據(jù)丟失、無法打印、鼠標無法使用、郵件無法發(fā)出、電腦無法啟動等網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排錯以及有關(guān)的軟件版本升級、備件更換等。

2、硬件保修
針對通用終端辦公硬件設(shè)備：如臺式機（含顯示器），筆記本，打印機，傳真機，投影儀，掃描儀等提供安裝和故障診斷；對硬件故障進行測試及診斷，并提供解決方案。

3、軟件維護
根據(jù)客戶需求派出工程師前往客戶現(xiàn)場進行安裝服務、故障診斷服務、網(wǎng)絡(luò)配置服務、防火墻配置服務、補丁升級服務、磁盤碎片整理服務、驅(qū)動程序安裝等。

4、現(xiàn)場服務
云爍服務對服務范圍之內(nèi)的移動設(shè)備（如筆記本）派出工程師進行現(xiàn)場排障，提供軟硬件遠程或上門服務，有必要則現(xiàn)場值守服務。

5、優(yōu)化服務
根據(jù)客戶需求派出專業(yè)工程師駐場為其信息設(shè)備、信息系統(tǒng)進行優(yōu)化服務。在清潔保養(yǎng)方面，對外設(shè)進行清潔保養(yǎng)，包括主機、鍵盤、鼠標、顯示器、打印機等。

云爍IT外包團隊優(yōu)勢：

1、云爍IT外包服務在全國各地擁有7*24的服務網(wǎng)點，根據(jù)不同的客戶需求，提供不同等級的響應式服務。

2、設(shè)備庫充足，完備的服務設(shè)施，經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍，完整的IT外包服務體系，為企業(yè)服務提供有力保障。

3、專業(yè)工程師團隊，現(xiàn)場服務規(guī)范交付，售后跟蹤服務。每一道操作都有科學的流程歸納，專業(yè)化、透明化的服務團隊真正做到讓客戶用的安心、放心。

如果您的企業(yè)需要專業(yè)的IT外包服務商進行公司內(nèi)部的系統(tǒng)維護、設(shè)備維護、升級，有效保障企業(yè)發(fā)展核心競爭力，請咨詢：400-0806-056。

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