日期:2017-11-09 點擊: 關鍵詞:商場無線增值,免費WiFi
免費Wi-Fi已經是高端商場的標準配置,然而如何把免費Wi-Fi做出更好的體驗,以及如何利用免費Wi-Fi來吸引客流是商場首先考慮的問題。
經過對國內外主流Wi-Fi廠家的無線設備進行實地測試、體驗,以及針對后臺系統進行對比測試,商場最終選擇了某大品牌無線網絡設備,在室內、室外共部署了400余臺無線AP,借助X-sense靈動天線智能增益功能,實現廣場、商業街的高速Wi-Fi全覆蓋,高峰期商場3萬以上顧客可同時免費高速上網。
高性能AP帶來的優質網絡體驗,使得商場的總體客戶穩步提升,單日新增顧客戶大幅度提高。顧客對于商場Wi-Fi網絡給予了高度評價:“上網速度更快,下載也更快,瀏覽網頁不卡頓,連接無線網絡更加迅速,整個商場所有區域網絡非常好,也不會出現掉線問題了。”
商場無線增值
微信連Wi-Fi,粉絲增長分分鐘
相較于線上平臺,線下商場在大數據分析與使用上有著天然的劣勢,如果能利用Wi-Fi縮減差距,甚至提供更優的數據分析支撐,那自然是極好的。
為此,商場搭建了MCP無線營銷平臺,借助目前使用體驗最好的“微信連Wi-Fi”認證功能,顧客登錄Wi-Fi即自動推送關注微信公眾號,積累了大量粉絲,為日常活動的推廣及廣告推送奠定堅實基礎。通過平臺的使用,7個月吸粉達13.7萬人,平均每天吸粉700+,如果有活動,單日吸粉人數會達到1000以上。泰禾兩周年活動當天粉絲增長2200余人。
多維分析,精準識別消費者
通過數據采集獲取的大量數據,再通過藕絲智慧系統進行多維度數據分析,包括客流分析、進店分析等,幫助商家透視化每個區域的人流價值,提高運營能力。數據分析的結果,還可應用于市場活動,根據客流數據及分布情況進行活動預測,進而根據不同區域的特點有針對性的進行營銷活動策劃。